INFORMACIÓN DE CONTACTO

AMARETTO JEANS

En Amaretto Jeans ponemos a disposición de nuestros clientes y usuarios los siguientes canales oficiales de contacto, a través de los cuales podrán realizar consultas, solicitudes de información, seguimiento de pedidos, peticiones, quejas y reclamos, así como cualquier comunicación relacionada con nuestros productos y servicios.

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DATOS DE CONTACTO

Nombre comercial: Amaretto Jeans

Dirección:
Calle 48 # 53 - 62, Local 128
Centro Comercial Venaver
Medellín, Colombia

Correo electrónico:
ventas@amarettojeans.com

Teléfono:
310 408 82 81

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HORARIOS DE ATENCIÓN

La atención al cliente se presta en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: horario laboral

• Sábados: atención limitada

• Domingos y festivos: no hay atención al público

Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día hábil.

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CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Los usuarios podrán comunicarse con Amaretto Jeans a través de los canales indicados para:

• Información sobre productos y disponibilidad

• Consultas relacionadas con compras y pagos

• Seguimiento de envíos

• Solicitudes de cambios, devoluciones y garantías

• Presentación de peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Para una atención más eficiente, se recomienda incluir en la comunicación el nombre completo del solicitante y, cuando aplique, el número de pedido.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información suministrada por los usuarios a través de los canales de contacto será tratada de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Amaretto Jeans, disponible en el sitio web.